Supprimer votre compte et vos données

Application « Lightn'Ink » — éditée par SOS Corp

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Lightn'Ink et des données qui y sont associées. Deux voies sont possibles : directement dans l'application, ou par courriel.

1. Depuis l'application

Ouvrez l'application, puis rendez-vous dans Profil → Zone sensible → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive.

2. Par courriel

Écrivez à contact@sos-corp.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte Lightn'Ink ».

Précisez si vous souhaitez également la suppression de vos publications communautaires (voir le point 4 ci-dessous). Votre demande est traitée sous 30 jours.

3. Données supprimées

votre compte d'authentification (adresse e-mail, identifiants de connexion) ;
votre profil : pseudonyme, avatar, niveau d'artiste et préférences ;
votre liste d'amis et vos abonnements à d'autres artistes.

Vos photos enregistrées sur votre téléphone ne sont pas concernées : elles n'ont jamais quitté votre appareil et restent en votre possession.

4. Données conservées

Vos publications communautaires et les images associées restent en ligne par défaut, afin de ne pas laisser de trous dans les galeries et les votes des autres membres. Elles ne sont plus rattachées à un compte actif. Vous pouvez en demander la suppression par courriel (point 2) : elles sont alors retirées sous 30 jours.
Les justificatifs de transaction liés à un abonnement Lightn'Ink Pro sont conservés le temps requis par les obligations comptables et fiscales. Ils sont détenus par Apple et Google, pas par nous.

5. Abonnement en cours

Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement Lightn'Ink Pro actif. Résiliez-le d'abord dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play, sans quoi il continuera d'être facturé.

6. Contact

SOS Corp — contact@sos-corp.fr

Politique de confidentialité · Conditions d'utilisation

Delete your account and data

"Lightn'Ink" app — published by SOS Corp

This page explains how to request deletion of your Lightn'Ink account and its associated data. There are two routes: from inside the app, or by email.

1. From the app

Open the app and go to Profile → Sensitive area → Delete my account. Deletion is immediate and permanent.

2. By email

Write to contact@sos-corp.fr from your account's email address, with the subject "Lightn'Ink account deletion".

Say whether you also want your community posts removed (see point 4 below). Requests are handled within 30 days.

3. Data that is deleted

your authentication account (email address, sign-in credentials);
your profile: display name, avatar, artist level and preferences;
your friends list and the artists you follow.

Photos saved on your phone are unaffected: they never left your device and remain yours.

4. Data that is kept

Your community posts and their images stay online by default, so other members' galleries and votes are not left with gaps. They are no longer tied to an active account. You may request their removal by email (point 2); they are then taken down within 30 days.
Transaction records for a Lightn'Ink Pro subscription are kept for as long as accounting and tax obligations require. They are held by Apple and Google, not by us.

5. Active subscription

Deleting your account does not cancel an active Lightn'Ink Pro subscription. Cancel it first in your App Store or Google Play account settings, otherwise billing continues.

6. Contact

SOS Corp — contact@sos-corp.fr